Regulamin

Regulamin strony internetowej www.napsialapke.pl

1. Postanowienia ogólne:

Wyjaśnienie definicji:

  • Klient – to osoba fizyczna, posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych.
  • Sprzedawca – Julia Daszkiewicz, prowadząca aktualnie nierejestrowaną działalność gospodarczą.
  • Sklep – to sklep internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.napsialapke.pl
  • Towar – to produkty prezentowane i oferowane do sprzedaży w Sklepie, mogą być one zarówno cyfrowe, jak i fizyczne
  • Rezerwacje – rezerwacja to po prostu rezerwacja terminu szkolenia
  • Cena – cena brutto umieszczona przy produktach wyrażona w złotych polskich, zawierająca podatek VAT, nie uwzględniająca kosztów dostarczenia towaru.
  • Zamówienie – oświadczenie klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość Towaru
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą będącym właścicielem Sklepu internetowego, a Klientem

2. Rejestracja i warunki dokonywania Zamówień:

Do składania Zamówień uprawnieni są Klienci posiadający lub nie posiadający statusu zarejestrowanego użytkownika Sklepu. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie w prawidłowy sposób i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego (w szczególności podanie wymaganych danych osobowych, ustalenie loginu i hasła), znajdującego się na stronie internetowej Sklepu, a następnie dokonanie aktywacji konta, poprzez wybranie linku wysłanego na podany przy rejestracji adres mailowy Klienta. Czynności te przeprowadza się jednorazowo. Klient nie posiadający statusu zarejestrowanego użytkownika Sklepu, może dokonać zakupu towaru bez konieczności rejestracji, podając jedynie niezbędne dane, w ostatnim etapie zamówienia.

3. Zawarcie Umowy sprzedaży i ich realizacja:

W momencie złożenia przez Klienta Zamówienia zawierana jest Umowa sprzedaży Towaru. Po złożeniu Zamówienia, Klient na wskazany przez siebie adres e-mail dostaje powiadomienie o przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę. W celu wysłania Zamówienia niezbędna jest akceptacja Regulaminu i prawidłowe wypełnienie obowiązkowych danych osobowych.

4. Realizacja Zamówienia, oraz dostawa:

Oferowane przez Sklep Towary mogą być zarówno fizyczne, oraz cyfrowe.

  1. W przypadku realizacji Zamówień produktów fizycznych, dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej, na wskazane przez Klienta dane.
  2. W przypadku realizacji Zamówień produktów cyfrowych, w tym E-Booki, dostawa odbywa się za pomocą e-maila, w formie linku do pobrania pliku zawierającego cyfrowy Towar

5. Odstąpienie od Umowy sprzedaży:

Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów – Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia wydania Towaru. Klient winien złożyć stosowne oświadczenie na piśmie i wysłać na adres Sprzedawcy, podany w niniejszym Regulaminie. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa uważana jest za niezawartą. To co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.  Link do formularza zwrotów: https://www.napsialapke.pl/zwroty/

6. Reklamacje:

Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego wobec klientów będących konsumentami, Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z Umową. W przypadku Klientów nie będących konsumentami, Sprzedawca odpowiada na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym. Wadliwy lub uszkodzony podczas dostawy Towar, powinien zostać zwrócony na adres Sprzedawcy. Koszt dostawy do Sprzedawcy ponosi Klient. Towar reklamowany powinien zawierać dokładny opis wady i kopię faktury VAT lub paragonu. Zwrot nie powinien nastąpić później, niż do 14 dni od otrzymania Towaru. Sprzedawca po otrzymaniu zwróconego Towaru, ustosunkuje się do reklamacji/zwrotu w ciągu 14 dni.

7. Gwarancja oraz rękojmia:

Produkty oferowane przez Sprzedawce nie są objęte gwarancją Sprzedawcy, mogą być jednak objęte gwarancją producenta, w celu ustalenia możliwości naprawy lub wymiany gwarancyjnej, należy skontaktować się ze Sprzedawcą, dane kontaktowe podane są na dole strony internetowej pod adresem: https://www.napsialapke.pl/

8. Ochrona danych osobowych i ich przetwarzanie:

Wszelkie dane osobowe Klientów przetwarzane są przede wszystkim na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Dokładne informacje o wykorzystaniu danych zawarte są na stronie polityki prywatności, pod adresem strony internetowej: https://www.napsialapke.pl/polityka-prywatnosci/

9. Postanowienia końcowe:

Wszelkie nieścisłości powinny być wyjaśnianie przez Klienta bezpośrednio ze Sprzedawcą, za pośrednictem danych kontaktowych zawartych na stronie, pod adresem: https://www.napsialapke.pl Ewentualne nierozwiązywalne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem 10.03.2025r.