Tutaj wyjaśnimy szczegółowo zasady zwrotów produktów oraz usług cyfrowych zakupionych za pośrednictwem strony internetowej www.napsialapke.pl:
Szczegółowe definicje potrzebne do interpretacji Polityki Zwrotów zawarte są w Regulaminie pod adresem: https://www.napsialapke.pl/regulamin/
– Klient ma prawo do zwrotu Towaru, które spełnia powyższe warunki Zwrotów, ściśle określone na stronie Polityki Zwrotów oraz Regulaminie, dostępnych przez całą dobę na stronie internetowej: www.napsialapke.pl
– Klient ma prawo do zwrotu Towaru, który nie został:
Rozpakowany
Uszkodzony
Wykorzystany w nieodpowiedni sposób, czyli np. taki, który określił producent
W przypadku cyfrowych produktów np. E-Booki: pobrany, w jakikolwiek sposób odtworzony i skopiowany na trwały nośnik, w chmurze, lub nawet skopiowany za pośrednictwem fotografii
Zwroty Towarów fizycznych, należy dokonać poprzez wypełnienie i załączenie formularza zwrotu, zawartego poniżej, oraz odesłanie go na wskazany adres do zwrotów, tylko wtedy zwrot ma szansę na rozpatrzenie:
Formularz Zwrotu
Numer zamówienia:…………………………………………………………
Imię oraz Nazwisko:………………………………………………………….
Adres do korespondencji:………………………………………………..
Email:………………………………………………………………………………….
Telefon:………………………………………………………………………………
Powód zwrotu:………………………………………………………………….
Zwracane produkty:………………………………………………………….
Numer rachunku do zwrotu środków:…………………………….
Zwroty Towarów cyfrowych nie wymagają ich odsyłania, Klient jednak musi spełnić szczególne wymagania, zawarte w punkcie 4. Polityki Zwrotów, aby zwrot został rozpatrzony pozytywnie.
Zwrot Towarów cyfrowych należy rozpocząć przesyłając e-mail pod adres: napsialapke@wp.pl, lub przesyłając firmą kurierską/pocztową powyższy Formularz Zwrotu w formie pisemnej na podany poniżej adres do zwrotów.
WAŻNE!
Zwroty wysyłane w nieodpowiedni sposób narażający Towar na uszkodzenie, np. w cienkich reklamówkach, bez opakowania itp. nie będą w ogóle rozpatrywane!
Zwroty muszą być wysyłane przez dowolną firmę kurierską lub placówkę pocztową, nie mogą jednak być wysyłane np. za pośrednictwem automatów paczkowych.
Adres do zwrotów:
Julia Daszkiewicz
Seledynowa 100/4,
70-781 Szczecin
Email: napsialapke@wp.pl
Tel. 795-195-830